Datenschutz bei Olympusbet Casino

Datenschutz ist bei uns Chefsache. Wir verarbeiten ausschliesslich die Daten, die für Ihren Account, Ihre Ein- und Auszahlungen sowie die gesetzlichen Auflagen nötig sind. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten das sind, was wir damit tun und wie Sie uns jederzeit erreichen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Einzelnen

Wir erheben Daten erst, wenn Sie sich registrieren, einzahlen oder mit unserem Support Kontakt aufnehmen. Für das Spielen ohne Account fallen keine personenbezogenen Daten an. Sobald Sie ein Konto eröffnen, verarbeiten wir folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Pass oder Ausweis, Adressnachweis (maximal 3 Monate alt), Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, TWINT- oder PostFinance-Zahlungen, Kryptowallet-Adressen bei BTC, ETH, LTC, USDT oder DOGE
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browserversion, Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spiilverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, Sessionsdauer
• Marketingpräferenzen: ob Sie unseren Newsletter erhalten möchten und welche Kanäle Sie bevorzugen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir ausschliesslich für festgelegte Zwecke. An erster Stelle steht der Betrieb Ihres Spielerkontos: Registrierung, Anmeldung, Kontoverwaltung und persönliche Einstellungen wie Einzahlungslimits oder Session-Erinnerungen. Zweitens führen wir die gesetzliche Identitätsprüfung (KYC) durch, bevor wir Ihre erste Auszahlung freigeben. Drittens wickeln wir Zahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets oder Kryptowährungen ab.

Betrugsprävention und Spielerschutz

• Betrugsprävention: Erkennung von Mehrfachkonten, Zahlungsbetrug und missbräuchlichen Bonusaktivierungen
• Spierschutz: Überwachung von Einzahlungs- und Verlustgrenzen, Reality Checks und Selbstsperren gemäss unserem Responsible-Gaming-Angebot
• Marketing: Werbung für Aktionen wie den 100%-Willkommensbonus bis CHF 500 nur mit Ihrer Einwilligung, jederzeit widerrufbar
• Rechtliches: Erfüllung von Sorgfaltspflichten, Meldepflichten und Auskunftsersuchen der Finma und weiterer Behörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Um ein Spielerkonto zu eröffnen, Ein- und Auszahlungen zu verarbeiten und Gewinne auszuzahlen, brauchen wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen, da das Schweizer Geldspielgesetz und die Auflagen der Finma eine Identitätsprüfung vorschreiben.

Gesetzliche Pflicht. Als lizenzierter Anbieter (MGA/B2C/448/2022) sind wir verpflichtet, Identitäten zu prüfen, Transaktionsaufzeichnungen zu führen und verdächtige Vorgänge zu melden. Diese Daten dürfen und können wir nicht löschen, solange die gesetzliche Aufbewahrungsfrist läuft.

Berechtigtes Interesse. Zur Betrugsabwehr und zur Sicherstellung eines legalen Spielbetriebs werten wir technische Daten, IP-Adressen und Spielmuster aus. Dieses Interesse besteht auch ohne Ihre Einwilligung, wir wägen es jedoch stets gegen Ihre Persönlichkeitsrechte ab und beschränken die Auswertung auf das Nötigste. Einwilligung. Newsletter, personalisierte Angebote und nicht betriebsnotwendige Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherfristen im Überblick

Wir speichern keine Daten länger als nötig. Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben für Glücksspielanbieter in der Schweiz und nach dem Zweck der jeweiligen Datenkategorie. Nach Ablauf einer Frist löschen oder anonymisieren wir die Daten automatisch:

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb zwingend nötig sind. Jeder Empfänger ist vertraglich zur vertraulichen Verarbeitung und zu denselben Schutzstandards verpflichtet wie wir. Ohne Ihre Zustimmung oder gesetzliche Grundlage fliesst nichts nach draussen.

• Zahlungsdienstleister: TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity und Krypto-Zahlungsabwickler, jeweils nur die für die Transaktion nötigen Daten
• KYC- und AML-Dienstleister: Prüfung von Ausweisdokumenten und Adressnachweisen bei der Verifizierung
• Spieleplattformen: Spielo provider und Live-Casino-Anbieter erhalten Ihre Spieler-ID, um Sitzungen und Einsätze korrekt zuzuordnen
• Behörden: Finma, ESBK und ausländische Regulierungsstellen bei rechtmässigen Auskunftsersuchen
• IT- und Hosting-Dienstleister: Serverbetrieb und Datenspeicherung mit Zugriff nur auf technischer Ebene
• Analytics-Dienstleister: nur mit Ihrer Einwilligung und in anonymisierter Form

Ihre Rechte bei Olympusbet

Sie haben das letzte Wort über Ihre Daten. Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu, die wir ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen erfüllen:

• Auskunft: welche Daten wir zu Ihrer Person speichern und zu welchem Zweck
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Angaben
• Löschung: Entfernung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit: Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Einspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf: Zurückziehen von Marketing-Einwilligungen mit sofortiger Wirkung
• Beschwerderecht: Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)

So üben Sie Ihre Rechte aus

Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected] oder kontaktieren Sie unseren Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist. Für Auskunftsersuche genügt Ihre registrierte E-Mail-Adresse; für sensible Anfragen wie Löschung oder Datenübertragung verifizieren wir Ihre Identität mit denselben Dokumenten wie bei der KYC-Prüfung. Das schützt Ihre Daten vor unberechtigten Zugriffen.

Cookies und Tracking

Beim Besuch von olympusbetcasino.ch setzen wir technisch notwendige Cookies ein, etwa für Ihre Anmeldung, die Sitzungssicherheit und die Sprachauswahl Deutsch, Französisch oder Italienisch. Statistik- und Marketing-Cookies nutzen wir nur nach Ihrem aktiven Klick im Consent-Banner. Ihre Auswahl ändern oder widerrufen Sie jederzeit über den Cookie-Hinweis unten auf jeder Seite. Die vollständige Liste aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Daten im Ruhezustand verschlüsseln wir ebenfalls. Der Zugriff auf Kundendaten ist rollenbasiert geregelt: Nur verifizierte Mitarbeiter mit nachweisbarem Bedarf sehen Ihre Daten, jede Zugriffsprotokollierung wird regelmässig geprüft. Unsere Systeme durchlaufen Penetrationstests und werden überwacht, um Angriffe früh zu erkennen. Bei einem Datenpannen-Vorfall informieren wir Sie und den EDÖB ohne undue Verzögerung, sofern ein Risiko für Ihre Rechte besteht.

Häufige Fragen

Muss ich meine Dokumente für die Verifizierung hochladen?

Ja. Vor Ihrer ersten Auszahlung prüfen wir Pass oder Ausweis, einen Adressnachweis (maximal 3 Monate alt) und den Nachweis Ihrer Zahlungsmethode. Das schreibt das Schweizer Geldspielgesetz vor und schützt Ihr Konto vor Missbrauch.

Löscht ihr meine Daten, wenn ich mein Konto schliesse?

Transaktions- und Verifizierungsdaten müssen wir gesetzlich 5 Jahre nach Kontoschliessung aufbewahren. Marketingdaten und Newsletter-Einwilligungen löschen wir sofort. Nach Ablauf aller Fristen werden Ihre Daten vollständig entfernt oder anonymisiert.

Wie widerrufe ich den Newsletter?

Klicken Sie auf den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder schreiben Sie an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort und ohne Begründung.

Wer sieht meine Kryptowallet-Adresse?

Nur wir und der Zahlungsdienstleister, der Ihre Ein- oder Auszahlung in BTC, ETH, LTC, USDT oder DOGE abwickelt. Eine Zuordnung zu Ihrer Person erfolgt ausschliesslich in Ihrem Konto.