Anmelden bei Olympusbet Casino
Dein Konto ist in weniger als einer Minute wieder offen. Auf dieser Seite zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du dich auf Desktop und Mobile anmeldest, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was du bei einer Fehlermeldung unternimmst.
So meldest du dich an
Anmeldung im Browser
Der Login läuft auf Desktop und Mobile Browser identisch ab. Du brauchst nur deine Zugangsdaten und eine bestehende Internetverbindung.
- Öffne olympusbetcasino.ch und klicke oben rechts auf «Einloggen».
- Gib deine registrierte E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen ein.
- Tippe dein Passwort ein. Gross- und Kleinschreibung wird unterschieden.
- Tippe bei aktivierter Zwei Faktor Authentifizierung den Code aus deiner Authentifizierungs App ein.
- Klicke auf «Anmelden». Du landest direkt in deiner Kontoubersicht mit Guthaben, Boni und Spielhistorie.
Login auf dem Smartphone
Unsere Website ist vollständig für iOS und Android optimiert und läuft als HTML5 Seite direkt im Browser. Eine eigene App musst du nicht installieren. Öffne die Seite, tippe auf das Login Symbol, gib deine Daten ein und bleibe angemeldet, solange dein Gerät gesperrt bleibt. Für schnellere Anmeldungen kannst du das Passwort im sicheren Passwortmanager deines Geräts speichern.
Diese Anmeldedaten akzeptieren wir
Für die Anmeldung akzeptieren wir die E-Mail-Adresse, mit der du dein Konto registriert hast, sowie deinen Benutzernamen. Beide Varianten funktionieren im selben Feld. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir aktuell nicht an. Zusammen mit dem Passwort reichen diese Angaben aus, um dein Konto zu öffnen.
| Anmeldeart | Erklärung |
|---|---|
| E-Mail und Passwort | Standard Login mit deiner Registrierungsadresse |
| Benutzername und Passwort | Alternative, falls du die E-Mail nicht zur Hand hast |
| Zwei Faktor Authentifizierung | Zusatzcode aus einer Authentifizierungs App, optional aktivierbar |
Zwei Faktor Authentifizierung
In den Kontoeinstellungen kannst du die Zwei Faktor Authentifizierung aktivieren. Nach der Aktivierung verlangt jede Anmeldung einen sechsstelligen Code aus deiner Authentifizierungs App. Wir empfehlen diese Funktion allen Spielern, die grössere Guthaben auf dem Konto tragen, weil sie ein gestohlenes Passwort allein wertlos macht.
Passwort zurücksetzen Schritt für Schritt
Ein vergessenes Passwort ist in zwei Minuten behoben. Der Reset läuft vollständig über deine Registrierungsadresse, damit niemand sonst dein Konto übernehmen kann.
- Klicke auf der Login Seite auf «Passwort vergessen».
- Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein.
- Öffne die E-Mail von uns und klicke auf den Reset Link. Der Link bleibt 24 Stunden gültig.
- Wähle ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen, inklusive einem Grossbuchstaben und einer Zahl.
- Melde dich mit dem neuen Passwort an. Alte Links werden nach dem Reset ungültig.
Wenn keine E-Mail ankommt
Prüfe zuerst den Spam Ordner und gib die Absenderadresse frei. Falls du dich mit einer anderen E-Mail registriert hast, erreicht dich die Nachricht nicht. Erhalte auch nach 10 Minuten keine Mail, kontaktiere unseren Support unter [email protected]. Wir prüfen die Adresse manuell und lösen den Reset aus, nachdem du dich identifiziert hast.
Häufige Login Probleme und Lösungen
Fast jede Fehlermeldung hat eine von vier Ursachen. Diese Tabelle zeigt dir die häufigsten Fälle mit der passenden Massnahme.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| «Falsche Zugangsdaten» | Tippfehler oder veraltetes Passwort | Passwort im Klartext anzeigen lassen, Gross und Kleinschreibung prüfen oder zurücksetzen |
| «Konto gesperrt» | Mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche | 30 Minuten warten oder Passwort sofort zurücksetzen |
| «Verifizierung ausstehend» | KYC Dokumente fehlen oder sind unvollständig | Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis im Konto hochladen |
| «Zugriff aus Ihrer Region nicht möglich» | Einschränkung nach eingeschränkten Ländern | Login nur aus zugelassenen Ländern, VPN Verbindungen beenden |
Konto dauerhaft gesperrt
Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen sperren wir die Anmeldung vorübergehend, um Brute Force Angriffe zu blockieren. Diese Sperre hebt sich nach 30 Minuten von selbst auf. Eine dauerhafte Sperre entsteht nur durch einen Verstoss gegen unsere Nutzungsbedingungen oder eine selbst gewählte Selbstsperre. Im zweiten Fall kannst du die Sperre frühestens nach Ablauf der von dir gewählten Frist über den Support aufheben lassen.
So schützen wir dein Konto
Unsere Massnahmen
Sämtlicher Datenverkehr zwischen deinem Gerät und unseren Servern läuft über eine SSL Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich gehasht, nie im Klartext. Sitzungen enden automatisch nach einer festgelegten Inaktivitätszeit, damit ein offener Browser im Café niemandem Zugang verschafft. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir zusätzlich die vollständige Identitätsprüfung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.
Was du selbst beitragen kannst
Deine Hälfte der Sicherheit liegt bei einem starken, einmalig verwendeten Passwort. Wir empfehlen dir ausserdem, Guthaben nicht unnötig lange auf dem Konto liegen zu lassen.
- Nutze für das Casino ein Passwort, das du nirgends sonst verwendest.
- Aktiviere die Zwei Faktor Authentifizierung in den Kontoeinstellungen.
- Melde dich nach jeder Sitzung ab, besonders an geteilten Geräten.
- Aktualisiere dein Smartphone und deinen Browser regelmässig.
- Gib Login Daten niemals per Chat oder E-Mail an Dritte weiter, auch nicht an Personen, die sich als Support ausgeben.
Zugang wiederherstellen mit unserem Support
Bekommt du dein Konto trotz aller Schritte nicht auf, ist unser Team rund um die Uhr erreichbar. Wir sind seit unserer Gründung 2022 unter derselben Adresse für dich da.
- Live Chat: direkt auf der Website, 24 Stunden an 7 Tagen verfügbar, Antwort in der Regel in wenigen Minuten.
- E-Mail: [email protected], mit deiner Registrierungsadresse und einer kurzen Fehlerbeschreibung.
- Identitätsprüfung: Halte für die Entsperrung ein Ausweisdokument bereit, damit wir dich zuordnen können.
Häufige Fragen
Wie lange bleibt der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?
Der Reset Link in unserer E-Mail bleibt 24 Stunden gültig. Nach Ablauf fordere einfach einen neuen Link an.
Kann ich mich mit meiner Telefonnummer anmelden?
Nein, wir akzeptieren die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen zusammen mit deinem Passwort. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir aktuell nicht an.
Mein Konto ist nach mehreren Fehlversuchen gesperrt. Was tun?
Diese Sperre hebt sich nach 30 Minuten automatisch. Du kannst sie sofort umgehen, indem du dein Passwort über «Passwort vergessen» zurücksetzt.
Warum erscheint die Meldung, dass der Zugriff aus meiner Region nicht möglich ist?
Der Login funktioniert nur aus zugelassenen Ländern. Beende VPN Verbindungen und melde dich aus einem nicht eingeschränkten Land an.
Muss ich für die Anmeldung eine App installieren?
Nein. Unsere Website läuft als HTML5 Seite vollständig im Browser auf iOS und Android. Eine eigene App ist nicht nötig.